Primo accesso

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1-COME ACQUISTARE

È molto semplice acquistare da STEEL MODELS. Consulta il nostro catalogo on-line e quando trovi un prodotto di tuo interesse, aggiungilo al carrello modificandone la quantità se maggiore di UNO. Ricorda che l'ordine minimo inseribile è di 10€.

CARRELLO DELLA SPESA

Sulla colonna destra della pagina web troverai il pulsante “controlla” il tuo carrello. In questo modo è possibile verificare durante tutta la sessione di acquisto quali prodotti sono stati inseriti in esso. All’interno del riepilogo carrello è possibile modificare la quantità di ogni articolo o di cancellare singolarmente i prodotti che non si intende acquistare. Se intendi interrompere la sessione di acquisto per completarla in un altro momento, esci dal tuo account cliccando sul pulsante LOGOFF. In questo modo non perderete i dati inseriti fino a quel momento. Una volta appurato che il carrello è riempito correttamente, scegliete il metodo di pagamento desiderato ed il vettore. Se necessario inserire nelle NOTE PER LA CONSEGNA, informazioni utili al corriere per ottimizzare la consegna del pacco. Fatto questo, procedere con il pagamento.

2-STATO DELL’ORDINE

Fatta la login, all’interno del box “user on line” è possibile controllare lo stato dell’ordine inviatoci.

3- PAGAMENTI CON CARTA DI CREDITO

Accettiamo le carte del circuito VISA, MASTERCARD. Se si desidera pagare con tali carte di credito, al momento della conferma ordine verrete reindirizzati sul sito della Banca Sella S.p.a., ove inserirete i dati relativi a : numero della carta di credito e scadenza. Da questo momento fino alla conclusione della transazione, tutte le informazioni che fornirete saranno gestite in esclusiva da banca Sella la quale opera in modalità superprotetta "SSL" con software a 128 bit che cripta i dati e poi li ricodifica a totale garanzia di sicurezza per l’acquirente. Un volta che i controlli della Banca Sella risultano andati a buon fine essa vi trasmetterà un messaggio di posta elettronica, nei quali riassumerà i dati della transazione: l’identificativo del negozio, la data e l’ora della transazione, l’importo e l’esito della transazione stessa. A questo punto, un incaricato di Steel Models prenderà in gestione l’ordine preparandolo per la spedizione a destino.

4-CONSEGNA DELLE MERCI TARIFFE.

I clienti potranno visionare all’interno della pagina di riepilogo del carrello le spese di spedizione che gli saranno addebitate per la consegna della merce.

La spedizione è GRATUITA, per ordini di importo pari o superiore ad €65,00 (CON ESCLUSIONE DELLE ISOLE MINORI)

TEMPI DI CONSEGNA.

Gli ordini di prodotti indicati come disponibili, vengono evasi mediamente entro 2 giorni lavorativi. Dal momento del ritiro della merce da parte dei corrieri, viene garantito un tempo di consegna variabile dalle 24 alle 72 ore per tutta Italia, ad esclusione di alcune isole minori e di limitate porzioni del nostro territorio nazionale.

5-PREZZI

Tutti i prezzi che vedete sul sito sono comprensivi di IVA. Le spese di trasporto vengono calcolate a parte.

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Policy di reso

Steel Models è particolarmente attenta alle esigenze e aspettative dei propri clienti. Ci auguriamo che tu sia sempre soddisfatto degli acquisti effettuati.
Qualora avessi dei ripensamenti sull'acquisto fatto, potrai comunque decidere di restituirci il prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni di calendario dalla sua consegna.
In aggiunta ai tuoi diritti derivanti dalla legge, i prodotti acquistati (ad eccezione dei prodotti di grandi dimensioni e dei prodotti elencati in questa pagina per i quali il diritto di recesso è escluso dalla legge) possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna.
Il diritto di recesso può essere esercitato in relazione all'acquisto di qualsiasi prodotto, ad eccezione di:
• articoli confezionati su misura o chiaramente personalizzati,
• prodotti audiovisivi su CD, DVD o altro supporto, le cui confezioni siano state aperte o i relativi sigilli siano stati rimossi,
• libri, giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni,
In caso di esercizio del diritto di recesso in conformità a quanto qui illustrato, avrai diritto di ottenere il rimborso di quanto hai pagato per l'acquisto del prodotto che viene restituito.
Nel caso avessi beneficiato della spedizione gratuita, per procedere al reso verrà richiesto il pagamento delle spese da noi sostenute per l’invio dei prodotti.
Rimborseremo il prezzo del prodotto per cui è stato esercitato il recesso e, ove previsto, delle spese di spedizione, entro 14 giorni dal ricevimento della tua e-mail con la comunicazione di recesso. Potremo tuttavia trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto il prodotto.
Sei inoltre tenuto a restituirci i prodotti entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il recesso.
I costi per la restituzione del prodotto sono a tuo carico. Potremmo trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi.
Ti preghiamo di imballare il prodotto adeguatamente e di restituirlo all’indirizzo: Steel Model Srl, vicolo Gela 2, 35020, Albignasego (PD).
Per una maggiore sicurezza, se il valore del prodotto da restituire è superiore a € 75,00 ti suggeriamo di restituirci l'articolo inviandolo con una prova di ricevimento.
Ti ricordiamo che i diritti qui riconosciuti si applicano esclusivamente alle vendite effettuate da Steel Models Srl. Per quanto riguarda i prodotti acquistati da terzi, ti consigliamo di consultare attentamente la politica resi del relativo venditore.